🎯 התחייבותנו
Y Community מחויבת לספק שירות נגיש ושוויוני לכל המשתמשים, ללא קשר למוגבלות שלהם. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח-1998 ולכל התקנים הרלוונטיים.
1. רמת הנגישות
האתר שלנו עומד בתקן WCAG 2.1 רמה AA ובתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט.
1.1 תכונות נגישות זמינות
- כפתור נגישות: כפתור צף עם הגדרות נגישות (♿) בפינה השמאלית התחתונה של כל דף
- הגדלת טקסט: אפשרות להגדיל טקסט עד 150% דרך כפתור הנגישות (קטן, רגיל, גדול, גדול מאוד)
- ניגודיות גבוהה: אפשרות להפעיל ניגודיות גבוהה דרך כפתור הנגישות
- הפחתת אנימציות: אפשרות להפחית אנימציות דרך כפתור הנגישות
- מצב כהה: אפשרות להפעיל מצב כהה דרך כפתור הנגישות
- ניווט מקלדת: כל הפונקציות נגישות באמצעות מקלדת
- קוראי מסך: תאימות מלאה עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- ניגודיות צבעים: יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1
- טקסט חלופי: כל התמונות כוללות טקסט חלופי (alt text)
- כותרות: מבנה כותרות היררכי וסמנטי
- טופסים: תיוג מלא של כל שדות הטופס
- קישורים: טקסט קישור ברור ומתאר
2. שיפורים שביצענו
2.1 שיפורים טכניים
- מבנה HTML סמנטי מלא
- תמיכה ב-ARIA labels ו-ARIA attributes
- ניווט עם מקלדת בלבד
- Skip links לקפיצה לתוכן הראשי
- תמיכה ב-RTL מלאה
- תמיכה בעברית לקוראי מסך
2.2 שיפורים עיצוביים
- ניגודיות צבעים מותאמת
- גדלי כפתורים מינימליים (44x44px)
- מרחקים מספקים בין אלמנטים
- פוקוס ויזואלי ברור
- אנימציות שניתן לכבות
2.3 שיפורים בתוכן
- שפה ברורה ופשוטה
- הוראות ברורות לכל פעולה
- הודעות שגיאה מובנות
- תמיכה בכמה פורמטים (טקסט, תמונה, וידאו)
3. חלקים שעדיין לא נגישים
אנו עובדים ללא הרף על שיפור הנגישות. כרגע, החלקים הבאים עשויים להיות פחות נגישים:
- תוכן משתמשים ישן: חלק מהתוכן שהועלה בעבר על ידי משתמשים עשוי להיות פחות נגיש. אנו עובדים על שיפור תוכן זה.
- קבצי PDF ישנים: חלק מקבצי ה-PDF הישנים עשויים להיות פחות נגישים. קבצים חדשים נוצרים עם נגישות מלאה.
- וידאו ישן: חלק מסרטוני הוידאו הישנים עשויים להיות ללא כתוביות. סרטונים חדשים כוללים כתוביות ותיאור קולי.
📅 תוכנית שיפורים
אנו מתחייבים לשפר את הנגישות של כל החלקים הללו עד סוף 2025. אם יש לכם בעיה ספציפית עם נגישות, אנא צרו איתנו קשר.
4. דרכי יצירת קשר בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעות לשיפור, אנו כאן לעזור:
- אימייל נגישות: accessibility@ycommunity.co.il
- טלפון: 03-1234567 (בין 9:00-17:00, ראשון-חמישי)
- פקס: 03-1234568
- כתובת: רחוב הטכנולוגיה 123, תל אביב, ישראל
4.1 זמן תגובה
אנו מתחייבים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים.
5. הליך תלונה
אם אתם סבורים שהאתר לא נגיש או שיש בעיה בנגישות, אתם רשאים להגיש תלונה:
5.1 הגשת תלונה פנימית
ניתן להגיש תלונה ישירות אלינו בכתובת accessibility@ycommunity.co.il או בטלפון 03-1234567.
5.2 הגשת תלונה לרשות
אם אינכם מרוצים מתשובתנו, ניתן להגיש תלונה לרשות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות:
- אתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/topics/equality_disabilities
- טלפון: *6050 או 02-5083456
- אימייל: pniot@molsa.gov.il
6. נגישות במכשירים ניידים
האתר שלנו נגיש גם במכשירים ניידים ומותאם לשימוש עם טכנולוגיות מסייעות:
- תמיכה ב-VoiceOver (iOS)
- תמיכה ב-TalkBack (Android)
- תמיכה בהגדרות נגישות של המכשיר
- תמיכה בהגדלת טקסט
- תמיכה בהיפוך צבעים
7. עדכונים והתחייבויות עתידיות
7.1 תוכנית שיפורים
- Q1 2025: שיפור נגישות תוכן משתמשים ישן
- Q2 2025: הוספת כתוביות לכל הוידאו
- Q3 2025: שיפור נגישות קבצי PDF
- Q4 2025: בדיקת נגישות מלאה וסיכום
7.2 התחייבותנו
אנו מתחייבים לשמור על רמת נגישות גבוהה ולשפר אותה בהתמדה. כל תכונה חדשה שמוסיפה לאתר תהיה נגישה מלכתחילה.
8. מידע נוסף
8.1 תקנים ותקנות
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח-1998
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג-2013
- ת"י 5568 - נגישות תכנים באינטרנט
- WCAG 2.1 - Web Content Accessibility Guidelines
8.2 כלים וטכנולוגיות מסייעות
האתר תומך בכלים הבאים:
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
- הגדלת מסך: ZoomText, Magnifier
- הקלדה קולית: Dragon NaturallySpeaking
- ניווט מקלדת: כל הפונקציות נגישות
📅 עדכון אחרון
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ב-1 בינואר 2025. אנו מתחייבים לעדכן הצהרה זו מעת לעת ולהשתפר בהתמדה.