תנאי השימוש

1. מידע על החברה

• שם החברה: Y Community Ltd.
• מספר חברה: 123456789
• כתובת: רחוב הטכנולוגיה 1, תל אביב, ישראל
• אימייל: legal@y-community.com
• טלפון: 03-1234567

2. הגדרות

• "השירות" - פלטפורמת Y Community וכל השירותים הנלווים
• "המשתמש" - כל אדם הנרשם לשירות או משתמש בו
• "התוכן" - כל מידע, טקסט, תמונות או קבצים שמועלים לשירות
• "החברה" - Y Community Ltd.

3. קבלת התנאים

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו להשתמש בשירות.

4. השירותים המוצעים

4.1 שירותים בסיסיים

• גישה לפלטפורמת הקהילה
• יצירת פרופיל אישי
• השתתפות בדיונים
• גישה לתוכן חינמי

4.2 שירותים בתשלום

• כלי SAAS מתקדמים
• ייעוץ אישי
• קורסים מקוונים
• תמיכה מתקדמת

5. התחייבויות המשתמש

5.1 שימוש הוגן

• שימוש בשירות למטרות חוקיות בלבד
• אי-פגיעה במשתמשים אחרים
• שמירה על סודיות פרטי גישה
• עדכון מידע אישי במידת הצורך

5.2 איסורי שימוש

• העלאת תוכן פוגעני, גזעני או מעליב
• הפרת זכויות יוצרים
• שיתוף מידע כוזב או מטעה
• ניסיון פריצה או פגיעה במערכת
• שימוש מסחרי ללא אישור

6. תשלומים והחזרים

6.1 מדיניות תשלומים

• תשלומים מתבצעים מראש עבור השירותים הבתשלום
• המחירים כוללים מע"מ
• חיוב אוטומטי לתוכניות חודשיות/שנתיות
• אמצעי תשלום מקובלים: כרטיסי אשראי, PayPal, העברה בנקאית

6.2 מדיניות החזרים

• החזר מלא תוך 30 יום ללא שאלות
• החזר יושב לאמצעי התשלום המקורי
• זמן החזר: 5-10 ימי עסקים
• שירותים שנוצלו במלואם אינם זכאים להחזר

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 זכויות החברה

• כל הזכויות בפלטפורמה שייכות לחברה
• השם והלוגו מוגנים בזכויות יוצרים
• תוכן הקורסים והמדריכים מוגן

7.2 זכויות המשתמש

• המשתמש שומר על זכויות התוכן שהוא מעלה
• החברה מקבלת רישיון לשימוש בתוכן במסגרת השירות
• המשתמש אחראי לכך שהתוכן אינו מפר זכויות אחרים

8. אחריות והגבלות

8.1 אחריות החברה

• החברה מתחייבת לספק את השירות בטוב לב
• שמירה על פרטיות המשתמשים
• תחזוקה שוטפת של המערכת

8.2 הגבלות אחריות

• השירות ניתן "כמו שהוא" ללא אחריות מוחלטת
• החברה לא אחראית לנזקים עקיפים
• אחריות מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות

9. ביטול והשעיית חשבון

9.1 ביטול על ידי המשתמש

• ניתן לבטל חשבון בכל עת
• ביטול יכול להתבצע דרך הגדרות החשבון
• נתונים יישמרו למשך 30 יום לשחזור

9.2 השעיה על ידי החברה

• החברה רשאית להשעות חשבון בהפרת תנאים
• הודעה מוקדמת של 7 ימים (כשאפשר)
• זכות ערעור תוך 30 יום

10. שינוי תנאים

• החברה רשאית לשנות תנאים בהודעה מוקדמת של 30 יום
• שינויים יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים
• המשך השימוש מהווה הסכמה לשינויים
• אי-הסכמה מזכה בביטול חשבון ללא עלות

11. תוכן משתמשים וזכויות יוצרים

11.1 אחריות המשתמש

• המשתמש אחראי לכך שהתוכן שהוא מעלה אינו מפר זכויות יוצרים או זכויות אחרות
• המשתמש מתחייב שהתוכן שהוא מעלה הוא מקורי או שיש לו רישיון להשתמש בו
• המשתמש מסכים לשחרר את החברה מכל אחריות בגין תוכן שהוא העלה

11.2 רישיון שימוש בתוכן משתמש

• בהעלאת תוכן, המשתמש מעניק לחברה רישיון עולמי, לא-אקסקלוסיבי, ללא תמלוגים, להציג, להפיץ ולשנות את התוכן במסגרת השירות
• הרישיון תקף כל עוד התוכן נמצא באתר
• המשתמש שומר על כל הזכויות בתוכן שלו

11.3 מדיניות הפרת זכויות יוצרים

• אנו מכבדים זכויות יוצרים ומסירים תוכן מפר בהתאם למדיניות DMCA
• משתמשים שחוזרים ומפרים זכויות יוצרים יושעו או ייחסמו
• לפרטים נוספים, עיינו ב-מדיניות DMCA

12. מדיניות הפרת תנאים

12.1 מדיניות "3 Strikes"

• הפרה ראשונה: אזהרה בכתב + הסרת תוכן מפר
• הפרה שנייה: השעיית חשבון זמנית (7-30 יום) + הסרת תוכן
• הפרה שלישית: חסימת חשבון לצמיתות

12.2 הפרות חמורות

הפרות חמורות (כגון הונאה, התחזות, או פעילות בלתי חוקית) עלולות לגרום לחסימה מיידית ללא אזהרה מוקדמת.

12.3 זכות ערעור

• ניתן לערער על החלטת השעיה או חסימה תוך 30 יום מקבלת ההודעה
• ערעור יש להגיש בכתב לכתובת legal@ycommunity.co.il
• החלטה על ערעור תתקבל תוך 14 ימי עסקים

13. דין החל ויישוב סכסוכים

13.1 דין החל

• הסכם זה כפוף לדין הישראלי בלבד
• כל סעיף שלא ניתן לאכיפה יבוא במקומו סעיף חלופי תקף

13.2 סמכות שיפוט

• סמכות השיפוט הבלעדית לבתי המשפט בתל אביב-יפו
• כל סכסוך ייפתר בבתי המשפט בישראל

13.3 גישור ובוררות

• לפני הגשת תביעה, ננסה לפתור סכסוכים בגישור
• אם לא נגיע להסכמה תוך 60 יום, ניתן להגיש תביעה לבית משפט
• תקופת התיישנות: 7 שנים ממועד הפרת ההסכם

14. הגבלת אחריות מפורטת

14.1 אחריות על השירות

• השירות מסופק "כמו שהוא" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג שהוא
• אנו לא מתחייבים שהשירות יהיה זמין ללא הפרעות או שגיאות
• אנו לא מתחייבים שהשירות יענה על כל הדרישות שלכם

14.2 אחריות על תוכן

• אנו לא אחראים לתוכן שמשתמשים מעלים
• אנו לא אחראים לנזקים שנגרמו כתוצאה מתוכן משתמשים
• אנו לא אחראים לדיוק, שלמות או רלוונטיות של תוכן משתמשים

14.3 הגבלת נזקים

• אחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים
• אנו לא אחראים לנזקים עקיפים, משניים, מיוחדים או תוצאתיים
• אנו לא אחראים לאובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות

15. כוח עליון (Force Majeure)

אנו לא נהיה אחראים לכל כשל או עיכוב בביצוע ההתחייבויות שלנו הנובעים מנסיבות שמחוץ לשליטתנו, כולל אך לא רק:

• אסונות טבע
• מלחמה, טרור או פעולות איבה
• שביתות או סכסוכי עבודה
• כשלים טכניים או תקלות ברשת
• שינויים בחוק או בתקנות
• פעולות של רשויות ממשלתיות

16. העברת זכויות

• המשתמש לא יכול להעביר את הזכויות או החובות שלו לפי הסכם זה ללא אישור בכתב מאתנו
• אנו רשאים להעביר את הזכויות והחובות שלנו לכל גורם שלישי בכל עת
• העברה לא תשפיע על זכויותיכם לפי הסכם זה

17. חלוקת הסכם

• אם סעיף כלשהו בהסכם זה יימצא כבלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, הסעיף יבוא במקומו סעיף חלופי תקף
• ביטול סעיף אחד לא ישפיע על תקפות שאר הסעיפים
• הסכם זה מהווה את ההסכם המלא בין הצדדים ומחליף כל הסכם קודם

18. הודעות משפטיות

18.1 דרכי הודעה

• הודעות יישלחו לכתובת האימייל הרשומה בחשבון
• הודעות משפטיות רשמיות יישלחו בכתב לכתובת הרשומה
• הודעה נחשבת כנתקבלה 24 שעות לאחר שליחתה

18.2 עדכון פרטי יצירת קשר

המשתמש מתחייב לעדכן את פרטי יצירת הקשר שלו בכל עת שישתנו. הודעות שנשלחו לכתובת ישנה נחשבות כנתקבלו.

19. הוראות מיוחדות לפי החוק הישראלי

19.1 הגנת הצרכן

• זכויות הצרכן מוגנות לפי חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981
• זכות ביטול עסקה תוך 14 יום מרכישת שירות דיגיטלי (לפי תנאי החוק)
• זכות לפיצוי בגין שירות לקוי או לא תקין
• זכות לקבל מידע מלא על השירות לפני הרכישה

19.2 הגנת הפרטיות

• הגנת הפרטיות לפי חוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981
• זכות עיון, תיקון ומחיקה של מידע אישי
• הגבלות על העברת מידע אישי לחו"ל
• לפרטים נוספים, עיינו ב-מדיניות הפרטיות

19.3 חוק זכויות יוצרים

• כל הזכויות בפלטפורמה מוגנות לפי חוק זכויות יוצרים הישראלי
• הפרת זכויות יוצרים עלולה לגרום לתביעה משפטית
• לפרטים נוספים, עיינו ב-מדיניות DMCA