תנאי השימוש

1. מידע על החברה

• שם החברה: Y Community Ltd.
• מספר חברה: 123456789
• כתובת: רחוב הטכנולוגיה 1, תל אביב, ישראל
• אימייל: legal@y-community.com
• טלפון: 03-1234567

2. הגדרות

• "השירות" - פלטפורמת Y Community וכל השירותים הנלווים
• "המשתמש" - כל אדם הנרשם לשירות או משתמש בו
• "התוכן" - כל מידע, טקסט, תמונות או קבצים שמועלים לשירות
• "החברה" - Y Community Ltd.

3. קבלת התנאים

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו להשתמש בשירות.

4. השירותים המוצעים

4.1 שירותים בסיסיים

• גישה לפלטפורמת הקהילה
• יצירת פרופיל אישי
• השתתפות בדיונים
• גישה לתוכן חינמי

4.2 שירותים בתשלום

• כלי SAAS מתקדמים
• ייעוץ אישי
• קורסים מקוונים
• תמיכה מתקדמת

5. התחייבויות המשתמש

5.1 שימוש הוגן

• שימוש בשירות למטרות חוקיות בלבד
• אי-פגיעה במשתמשים אחרים
• שמירה על סודיות פרטי גישה
• עדכון מידע אישי במידת הצורך

5.2 איסורי שימוש

• העלאת תוכן פוגעני, גזעני או מעליב
• הפרת זכויות יוצרים
• שיתוף מידע כוזב או מטעה
• ניסיון פריצה או פגיעה במערכת
• שימוש מסחרי ללא אישור

6. תשלומים והחזרים

6.1 מדיניות תשלומים

• תשלומים מתבצעים מראש עבור השירותים הבתשלום
• המחירים כוללים מע"מ
• חיוב אוטומטי לתוכניות חודשיות/שנתיות
• אמצעי תשלום מקובלים: כרטיסי אשראי, PayPal, העברה בנקאית

6.2 מדיניות החזרים

• החזר מלא תוך 30 יום ללא שאלות
• החזר יושב לאמצעי התשלום המקורי
• זמן החזר: 5-10 ימי עסקים
• שירותים שנוצלו במלואם אינם זכאים להחזר

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 זכויות החברה

• כל הזכויות בפלטפורמה שייכות לחברה
• השם והלוגו מוגנים בזכויות יוצרים
• תוכן הקורסים והמדריכים מוגן

7.2 זכויות המשתמש

• המשתמש שומר על זכויות התוכן שהוא מעלה
• החברה מקבלת רישיון לשימוש בתוכן במסגרת השירות
• המשתמש אחראי לכך שהתוכן אינו מפר זכויות אחרים

8. אחריות והגבלות

8.1 אחריות החברה

• החברה מתחייבת לספק את השירות בטוב לב
• שמירה על פרטיות המשתמשים
• תחזוקה שוטפת של המערכת

8.2 הגבלות אחריות

• השירות ניתן "כמו שהוא" ללא אחריות מוחלטת
• החברה לא אחראית לנזקים עקיפים
• אחריות מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות

9. ביטול והשעיית חשבון

9.1 ביטול על ידי המשתמש

• ניתן לבטל חשבון בכל עת
• ביטול יכול להתבצע דרך הגדרות החשבון
• נתונים יישמרו למשך 30 יום לשחזור

9.2 השעיה על ידי החברה

• החברה רשאית להשעות חשבון בהפרת תנאים
• הודעה מוקדמת של 7 ימים (כשאפשר)
• זכות ערעור תוך 30 יום

10. שינוי תנאים

• החברה רשאית לשנות תנאים בהודעה מוקדמת של 30 יום
• שינויים יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים
• המשך השימוש מהווה הסכמה לשינויים
• אי-הסכמה מזכה בביטול חשבון ללא עלות

11. דין החל ויישוב סכסוכים

• הסכם זה כפוף לדין הישראלי
• סמכות השיפוט לבתי המשפט בתל אביב
• עדיפות לפתרון סכסוכים בגישור
• תקופת התיישנות: 7 שנים

12. הוראות מיוחדות לפי החוק הישראלי

12.1 הגנת הצרכן

• זכויות הצרכן מוגנות לפי חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981
• זכות ביטול עסקה תוך 14 יום
• זכות לפיצוי בגין שירות לקוי

12.2 הגנת הפרטיות

• הגנת הפרטיות לפי חוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981
• זכות עיון, תיקון ומחיקה
• הגבלות על העברת מידע לחו"ל